Parlons de vous : découvrez les résultats de l'enquête de Juin 2023

En juin dernier, nous avons lancé un sondage auprès de vous pour que vous puissiez donner votre avis sur les contenus Maison Fauve et les améliorations possibles.

Vous avez été extrêmement nombreuses à répondre : presque 9 000 participantes. Afin d'être totalement transparentes avec vous, voici les principaux éléments qui ressortent de cette analyse.

Pour information, la gestion de l'enquête a été confiée à un tiers pour qu'il puisse analyser les résultats de manière neutre. 

Ce que l'enquête dit de vous !

Vous êtes...

100% de femmes et pour une grande majorité, vous avez entre 35 et 49 ans (46%). Certaines d'entre vous ont plus de 50 ans (34%) et enfin, vous êtes 1 sur 5 ayant moins de 35 ans (20%). 

Vous nous connaissez depuis quelques temps déjà : 70% d'entre vous ont découvert Maison Fauve depuis au moins un an. 

En termes de niveaux, vous vous considérez pour la plupart comme des couturières intermédiaires (63%) voire expérimentées (27%). Nous avons réalisé que les débutantes sont minoritaires : elles sont plus jeunes et connaissent moins ou depuis moins longtemps les marques de patrons et notamment Maison Fauve.

Pourquoi vous hésitez à vous lancer

Le manque de temps est la première raison pour laquelle certaines d'entre vous n'osent pas se lancer, même si d'autres ont aussi peur d'être déçues et attendent d'être plus aguerries. 

Cela ne nous a pas surpris de constater que la plupart avait appris à coudre de manière autodidacte (75%). C'est la raison pour laquelle chez Maison Fauve, en plus des patrons, nous travaillons pour vous fournir du contenu gratuit pour vous accompagner. 

Les contenus gratuits Maison Fauve sont là pour vous offrir une expérience couture globale, accessible et adaptée à vos besoins

Dans cette étude, nous avons voulu analyser 3 types de contenus gratuits : les tutos vidéo, les secrets de couture et le guide de la couture sur-mesure.

Il ressort de l'étude que ces contenus sont utiles :

• 98% de celles qui ont consulté au moins un tuto vidéo, l'ont trouvé utile pour coudre leur vêtement

• 97% de celles ont consulté au moins un secret de couture, ont été aidées sur le point technique 

• 74% de celles ayant déjà consulté le petit guide de la couture sur-mesure considèrent qu'il les a aidé

En revanche, nous devons travailler à mieux les faire connaitre. En effet, près de la moitié des clientes n'ont jamais consulté de tuto vidéo Maison Fauve, principalement car vous n'en connaissiez pas l'existence. Et pour les deux autres contenus, vous êtes encore moins nombreuses à les consulter : 16% pour les secrets de couture et 15% pour le petit guide de la couture sur-mesure.

Quelles sont vos attentes 

Lorsqu'on vous demande les contenus supplémentaires qui pourraient vous être utiles :

Nous avons aussi réalisé que les couturières débutantes souhaitent recevoir plus de contenus pédagogiques : page spécifique, questionnaire, lexique, listes d'outils ou encore conseils d'organisation. 

L’accompagnement dans les choix de tous les paramètres est une clé importante pour consolider notre relation avec vous. Nous sommes donc en réflexion sur ces différents sujets et voici en exclusivité nos premières idées. 

Ce que nous vous réservons pour les prochains mois !

Nous allons continuer tout ce que nous avons déjà entrepris pour rendre vos moments de couture plus faciles : les tutoriels vidéos gratuits accessibles à toutes pour tous nos modèles, des hacks gratuits pour profiter encore plus de vos patrons, notre guide de la couture sur-mesure que nous avons récemment enrichi de nouvelles sections pour vous accompagner dans vos ajustements, des épisodes de podcast pour mieux découvrir nos collections. Et nous mettrons progressivement en place des nouveautés :

• Une segmentation des patrons en fonction du niveau de difficulté : nous allons créer et vous proposer sur notre site un questionnaire pour déterminer votre niveau

• Création de plus de contenus à l'accès facilité grâce à une section spécifique pour celles qui démarrent la couture (et toutes celles qui ne sont pas contre un coup de pouce), avec des conseils de base, une liste d'outils, des recommandations et retours d'expériences

• Indication des renvois dans les contenus vidéos et écrits pour que vous ne vous sentiez pas livrées à vous-même lorsque vous commencez un nouveau patron

• Accompagnement des débutantes grâce à des newsletters, tutos, podcasts

Nous avons à cœur de rendre la couture plus accessible, plus joyeuse, et nous souhaitons que vous trouviez chez Maison Fauve les outils et les clés pour des cousettes que vous prendrez plaisir à créer, à porter, à aimer longtemps.

À très bientôt pour un nouveau contenu surprise !

Note méthodologique : L’échantillon a été interrogé par questionnaire auto-administré en ligne via Googles Forms, et diffusée sur les réseaux sociaux et via un emailing de Maison Fauve. Les interviews ont été réalisées du 6 au 7 juin 2023.